手机能搜到 5GHz Wi-Fi,电脑却只能看到 2.4GHz?
先看结论
电脑能否发现该网络取决于无线网卡的频段能力、驱动和路由器设置。手机支持某个频段,并不代表旧电脑也支持。先核对网卡规格,再调整兼容设置,比反复输入密码更有效。
按这个顺序检查
- 01
在设备管理器记下无线网卡型号,到制造商规格页核对是否支持 5GHz。
- 02
暂时连接路由器的 2.4GHz 网络验证基本联网;若能上网,问题更可能集中在频段兼容性。
- 03
更新匹配驱动,并按路由器说明检查频段与信道;不支持 5GHz 的网卡无法仅靠软件增加该能力。
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问题来源与答案依据
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问题线索
检索词:site:dell.com/support/kbdoc/zh-cn "无线" "适配器" "Windows 11"Dell:对 Wi-Fi 无法正常工作的问题进行故障处理