1. 先确认接收端在运行
在盒子打开快传或投屏接收端，记录设备名和当前 IP。手机投屏列表里的名称可能是电视本体，确认要连接的是当前盒子。
2. 检查网络是否隔离
手机关闭移动网络做一次 Wi-Fi 测试，确认不是访客网络。盒子和手机连到同一路由器的普通家庭网络；2.4GHz 与 5GHz 可以互通，但具体取决于路由器是否隔离。
3. 区分发现失败和连接失败
快传可用电视显示的地址直接试开：能打开表示基本网络路径可达，不能自动发现可能是广播受限。投屏则使用接收端提供的正规连接方式，不把快传端口拿去连接投屏。
4. 按顺序重试
先重开接收应用，再重连手机 Wi-Fi，最后按需重启路由器。保留网络密码和防火墙；只检查所需局域网访问权限，不建议一键关闭全部保护。
常见问题
用手机热点一定能解决吗？
不一定，热点可能限制客户端互通，开热点的手机也可能无法作为发现端。优先在普通家庭路由器环境交叉测试。
对应的软件与安装入口
传文件可查看 快传助手，本地影音可查看 当贝播放器，投屏可查看 乐播投屏。影视、音乐和其他工具在 电视软件库；每款软件分别列出安装说明和下载来源。
参考资料与适用范围
基于以下厂商或分发方资料整理，包含本站建议的排查顺序；旧版资料仅用于注明的机型。未对所有型号做实机验证。