户户通直播卫星：服务区域内的安装与收看

适不适合你，先看这几项

适用情况

以卫星直播中心及当地服务机构确认的户户通服务区域和开户条件为准。

需要准备

服务区资格、配套天线和接收机、安装服务

网络条件

电视节目由卫星接收；安装授权、定位或手机自助办理的连接要求因终端代际不同。

费用

设备、安装维修及当地补助政策向服务机构核实；不把网上任何小锅当作可直接开户的户户通设备。

关键限制

先核实服务区域；设备安装、开通按官方网点办理

• 先向当地服务网点核对开户地址与资格；官网服务区域查询维护时改用官方咨询渠道。
• 入网的户户通机顶盒、匹配的接收天线及高频头、馈线、遥控器和视频连接线。
• 安装人员需完成固定、对星和设备开户；新旧代际不要混用安装参数。

按步骤操作

1. 01

   确认地址和购买渠道

   通过卫星直播中心或当地专营服务网点确认能否安装，再登记设备与用户信息；保留销售安装单和售后联系方式。

2. 02

   安装匹配接收设施

   请安装人员按设备说明固定接收天线、连接馈线并调整信号。不要直接照抄旧款机顶盒的频点和网络参数。

3. 03

   把盒子接到电视

   优先用 HDMI 连接高清盒子和电视，电视选择相应 HDMI 输入。旧电视采用兼容 AV 接法时，输入源也要改成 AV。

4. 04

   完成本机安装授权

   根据当前终端的安装向导操作。北斗定位型等设备可能显示安装信息二维码，按官方微信平台或户户通 App 指引上传后接收授权。

5. 05

   完成搜台与收视验收

   等待授权完成和节目列表生成，按机顶盒频道键切换并测试画面与声音。频道数量与高清节目以当前平台和终端支持为准。

6. 06

   处理久未开机或搬家

   出现授权丢失时，按屏幕和卫星直播中心指引重发授权并保持开机。改变地址需按对应设备办理移机；异常时联系安装人员或 4000166666。

遇到问题，按现象排查